DAMRI Luncurkan Produk Premium, Ini Trayeknya
Salah satu bis DAMRI kelas premium. (Foto: Istimewa)

JAKARTA, HALUAN.CO - Perum Damri tahun ini genap berusia 73 tahun. Berbekal pengalaman panjang sebagai perusahaan penyedia jasa transportasi bus, tentunya semakin mengasah kemampuan perusahaan dalam menghadirkan layanan yang optimal bagi para pelanggan.

Terlebih di era digital saat ini yang semakin mendisrupsi pola-pola konvensional yang sudah banyak ditinggalkan masyarakat. Namun di tengah tantangan tersebut, perum Damri terus merelevankan seluruh layanannya sehingga perusahaan terus hadir dalam memenuhi kebutuhan para pelanggan.

Direktur Utama Perum Damri, Milatia Kusuma Moemin mengatakan, bahwa pihaknya akan terus menghadirkan inovasiyang terbaik sesuai dengan kebutuhan zaman yang berorientasi terhadap kepuasan pelanggan.

"Kami tidak akan berhenti disini. Damri akan terus membuat terobosan dan inovasiyang meningkatkan pelayaan sesuai dinamika dan permintaan pelanggannya," ujar Milatia dilansir dari laman resmi Kementerian BUMN, Rabu (4/12/2019).

Dalam memontum HUT ke-73 itu, kata Milatia, Damri me-launching trayek baru transportasi bandara Jakarta (Bandara Soetta-Bandung) dan Trans Jawa (Jakarta-Surabaya).

Damri Trans Jawa memiliki keunggulan dan kenyamanan yang tak kalah dengan moda transportasi lainnya, seperti tarif yang lebih terjangkau, kenyamanan akses jalan tol, serta pelayanan prima yang telah disiapkan.

Milatia juga mengatakan, Damri Transjawa ini merupakan layanan kelas premium dengan rincian tarif Basoetta-Bandung sebesar 150.000 rupiah dan Transjawa sebesar 280.000 rupiah yang diharapkan dapat menjadi pilihan yang tepat untuk seluruh masyarakat.

Dalam rute Trans Jawa ini telah disiapkan 4 armada bus Mercedez Benz dengan kapasitas bus 40 tempat duduk dengan konfigurasi kursi 2-2. Layanan rute baru ini merupakan peluang bagi masyarakat, dengan melihat kebutuhan akan mobilitas transportasi darat semakin meningkat.

"Kami tak hanya berhenti sampai disini, perusahaan akan terus membuat terobosan dan inovasi yang dapat meningkatkan pelayanan sesuai kebutuhan pelanggannya," ulas Milatia.

Selain itu, menurut Milatia, seluruh personel Damri berkomitmen tinggi untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada pelanggan.

"Di Damri kini tak ada lagi penumpang, tapi pelanggan. Konsekuensinya, mereka harus dilayani sebaik mungkin karena pelanggan adalah raja," ujar wanita yang akrab disapa Mila tersebut.

Dalam perayaan HUT ke-73 tersebut, Damri juga meluncurkan aplikasi Damri Apps, yang merupakan aplikasi layanan Damri yang ditujukan kepada seluruh pelanggan di tanah air.

"Aplikasi ini bisa di unduh melalui Play Store. Melalui aplikasi tersebut nantinya para pelanggan kami bisa melakukan berbagai hal yang berkaitan dengan kebutuhan akan transportasi Damri seperti pemesanan tiket, dsb," ujar Milatia.


Penulis: Milna Miana