Jakarta – Sejak debutnya pada 22 November 2024, drama Korea When the Phone Rings di MBC langsung mencuri perhatian dengan kisah Baek Sa Eon (Yoo Yeon Seok) dan Hong Hee Joo (Chae Soo Bin). Namun, di balik kesuksesan tersebut, serial ini juga menjadi sorotan karena kontroversi yang memicu kemarahan warganet.
Kontroversi pertama muncul pada episode perdana, saat karakter Hong Hee Joo, seorang penerjemah bahasa isyarat, melakukan kesalahan fatal saat siaran langsung. Gestur yang ia lakukan untuk kata “gunung” dianggap tidak senonoh, menyinggung sebagian penonton, terutama dari komunitas tuna rungu.
Respons publik pun ramai di media sosial, dengan kritik tajam yang menuding tim produksi kurang peka. Menanggapi hal tersebut, tim produksi segera mengeluarkan pernyataan resmi. “Kami mohon maaf atas kekhawatiran yang timbul akibat adegan terkait bahasa isyarat. Kami tidak bermaksud mengejek atau meremehkan bahasa isyarat, yang merupakan alat komunikasi penting bagi komunitas tuna rungu,” tulis mereka.
Namun, permintaan maaf tersebut masih menuai kritik. Banyak pihak menilai kurangnya riset dan sensitivitas tim produksi dalam menggambarkan kehidupan komunitas tuna rungu sebagai penyebab utama insiden ini.
Meskipun diterpa kontroversi, drama ini kembali menarik perhatian dengan alur misteri yang intens, terutama menjelang episode terakhirnya pada 4 Januari 2025. Namun, episode ke-12 justru memicu protes baru dari penonton.
Dalam sebuah adegan, pembaca berita Na You Ri (diperankan oleh Jang Gyu Ri) melaporkan konflik antara dua negara fiktif, Izmael dan Paltima, yang melibatkan penyanderaan warga negara Korea Selatan. Banyak penonton merasa bahwa plesetan ini secara tidak langsung menyinggung situasi nyata antara Israel dan Palestina, dengan narasi yang dianggap kurang tepat dan sensitif.
Penonton yang kecewa atas adegan tersebut langsung menyerbu media sosial, terutama di platform seperti X dan Instagram. Warganet mendesak MBC, tim produksi, hingga penulis naskah Kim Ji Woon dan sutradara Park Sang Woo untuk memberikan klarifikasi. Kolom komentar akun resmi MBC dipenuhi kritik, dengan komentar seperti, “Kenapa harus memasukkan isu sensitif seperti ini?” dan “Kami butuh penjelasan lebih dari sekadar drama fiksi.” Desakan ini menunjukkan tingginya ekspektasi publik terhadap sensitivitas dan akurasi dalam penggambaran isu-isu sosial.
Hingga saat ini, tim terkait belum memberikan pernyataan resmi mengenai kontroversi yang terjadi.
